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¿Cómo se puede reclamar por los daños ocasionados por el corte o si aún no volvió la luz?

¿Cómo se puede reclamar por los daños ocasionados por el corte o si aún no volvió la luz?

Qué pasó. Aún hay miles de personas en el país que no tienen luz. Otras tantas sufrió daños y pérdidas por el corte. Ante esto se puede hacer un reclamo para reestablecer el servicio o solicitar una recomposición.

Cómo. El reclamo se debe hacer ante el ENRE, tanto por la página web (aquí) o por vía telefónica llamando al 0800 333 3000. A mano hay que tener ciertos datos que se van a solicitar: numero de usuario de las distribuidoras Edenor o Edesur, hora de inicio del corte, dirección y número de teléfono.

Si el reclamo es exitoso, la recomposición por las horas sin luz se verá reflejada en la próxima factura.

Además se puede hacer un reclamo en Defensa al consumidor para tratar de recuperar bienes perdidos por el corte o recomposición por daños. La línea gratuita es 0800-666-1518

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