Cómo consultar de forma fácil el saldo de la SUBE en tu WhatsApp
Desde hoy, los usuarios de la tarjeta SUBE cuentan con una nueva opción para conocer el saldo de su tarjeta: a través de WhatsApp. El Servicio del Sistema Único de Boleto Electrónico ha habilitado un nuevo canal de comunicación que permite conocer el saldo de la tarjeta y dónde comprar una nueva, gracias al chatbot denominado SUBI. TODA LA INFORMACIÓN SOBRE WHATSAPP AQUÍ.
Para utilizar esta nueva función, los usuarios deben agendar el número +5491166777823 en sus teléfonos como si fuera cualquier otro contacto. El servicio está disponible de lunes a viernes entre las 8 y 20 horas y también es posible hacer consultas a través del correo electrónico [email protected].
Para iniciar la conversación con el chatbot, basta con enviar un mensaje, como un simple "Hola". A continuación, SUBI enviará un menú que permitirá registrar la tarjeta personal en la red Mi SUBE y acceder a las opciones disponibles:
Es importante destacar que, para efectuar varias de las opciones, será necesario validar los dieciséis números que caracterizan a cada tarjeta.
Esta nueva opción de consulta del saldo de la SUBE se suma a las ya existentes, como la consulta en terminales de transporte público o en los puntos de venta de la tarjeta. De esta manera, se busca facilitar el acceso a la información de los usuarios y mejorar su experiencia con el servicio de transporte público.
