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La estafa de WhatsApp que ya hizo caer a millones: así funciona y cómo evitar la trampa

Los usuarios de WhatsApp están en alerta por una nueva estafa que utiliza la inteligencia artificial para clonar voces y realizar un fraude de suplantación. Conocé todos los detalles.

La estafa de WhatsApp que ya hizo caer a millones: así funciona y cómo evitar la trampa.

La estafa de WhatsApp que ya hizo caer a millones: así funciona y cómo evitar la trampa.

Una estafa de WhatsApp ya afectó a millones de usuarios en todo el mundo. Se trata de una modalidad delictiva que usa inteligencia artificial para clonar voces y simular emergencias familiares. La estrategia no solo es inquietante, sino sorprendentemente eficaz: en solo un mes se reportaron más de 135 casos exitosos, con pérdidas por más de 160 mil dólares.

WhatsApp, propiedad de Meta, es la app de mensajería más utilizada a nivel mundial. Su alcance global la convierte en blanco perfecto para campañas de fraude cada vez más sofisticadas. En este caso, el recurso central es la clonación de voz por IA. Los estafadores envían un mensaje desde un número desconocido, haciéndose pasar por un hijo, hija o familiar cercano, que supuestamente perdió el teléfono y necesita dinero con urgencia.

Más allá del "Hola mamá": otras formas del mismo engaño

Aunque el fraude es conocido por la frase “Hola mamá”, la táctica se adapta fácilmente. En algunos casos los estafadores se hacen pasar por el padre, la madre, un amigo o incluso un compañero de trabajo. Utilizan datos disponibles en redes sociales —nombres de familiares, lugares comunes, fotos— para construir una historia que parezca verosímil.

Este tipo de engaño, conocido como fraude de suplantación emocional, se ha potenciado con los avances de la inteligencia artificial. Lo que antes requería habilidades de imitación ahora se puede hacer en minutos con herramientas de clonación de voz accesibles.

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Cómo protegerte de la estafa en WhatsApp

  1. Verificar por otro medio: Nunca transfieras dinero solo con base en un mensaje de texto o de voz. Llamá al número habitual del familiar o persona en cuestión, o intentá confirmar la historia con alguien de confianza.
  2. Establecer una palabra clave familiar: Acordá con tus hijos, padres o pareja una palabra clave que puedan usar en situaciones reales de emergencia. Esa clave no debe ser obvia ni estar publicada en redes.
  3. Revisar la configuración de privacidad: Ajustá los permisos de WhatsApp para que solo tus contactos puedan ver tu foto de perfil, tu estado y tu última conexión.
  4. Usar contraseñas seguras: Evitá usar nombres, fechas de nacimiento o palabras comunes. Una contraseña fuerte debe incluir letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
  5. Desconfiar de mensajes urgentes desde números desconocidos: Especialmente si vienen acompañados de una historia emocional y una solicitud económica. Los estafadores se especializan en generar pánico.
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WhatsApp responde y refuerza medidas

La empresa recordó que todos los chats están protegidos con cifrado de extremo a extremo, lo que impide que terceros intercepten las conversaciones. Sin embargo, no puede evitar que desconocidos envíen mensajes a cualquier número. Por eso, la responsabilidad de filtrar y verificar siempre recae en el usuario.

También están trabajando en nuevas funciones de autenticación para reducir estos casos, aunque la compañía advierte que ningún sistema puede prevenir al 100% los intentos de estafa si las personas no adoptan hábitos de seguridad digital.