Samsung:
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
Motorola:
- Moto G (primera generación)
- Moto E 2014
- Razr HD
Sony:
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
LG:
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
Apple:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 6 (si no fue actualizado más allá de iOS 12)
Estos dispositivos ya no podrán acceder a nuevas funciones ni recibirán actualizaciones de seguridad, lo que implica una vulnerabilidad para los datos de sus usuarios.
Cómo saber si tu celular corre riesgo de perder acceso
Para quienes no estén seguros de qué versión de sistema operativo tiene su celular, el procedimiento es simple. En Android, se debe ir a Ajustes > Acerca del teléfono > Versión de Android. En el caso de iPhone, hay que ingresar en Configuración > General > Información > Versión del software.
Si la versión del sistema operativo es inferior a Android 5.0 o iOS 15.1, entonces el dispositivo dejará de tener soporte oficial de WhatsApp a partir de julio. Eso significa que ya no será posible enviar o recibir mensajes, hacer llamadas ni acceder al historial de chats.
Qué hacer para no perder tus mensajes y archivos en WhatsApp
Ante este escenario, la primera medida que recomiendan los especialistas es hacer una copia de seguridad completa. En Android, este proceso puede realizarse directamente desde WhatsApp con respaldo en Google Drive. En iOS, el respaldo se guarda en iCloud.
La copia de seguridad permite recuperar conversaciones, fotos, videos y documentos al instalar WhatsApp en un dispositivo nuevo o actualizado. Es importante tener en cuenta que si no se realiza este respaldo antes del 1 de julio, todo el contenido almacenado podría perderse de forma irreversible.
Además, quienes quieran seguir utilizando WhatsApp deberán adquirir un equipo que sea compatible con los requisitos actuales de la app, que cada vez dependen más de tecnologías avanzadas como cifrado de extremo a extremo, videollamadas mejoradas y automatización de tareas.
WhatsApp avisará antes de cortar el servicio
La empresa también comunicó que enviará una notificación interna a los dispositivos que dejarán de ser compatibles. Este aviso servirá como alerta final para que los usuarios puedan actuar a tiempo, ya sea haciendo un backup o migrando a otro dispositivo.
Este tipo de actualizaciones es habitual en el mundo tecnológico, donde los servicios se adaptan a los avances del software y hardware para seguir siendo funcionales y seguros. Sin embargo, el impacto en los usuarios suele ser significativo, sobre todo para quienes utilizan modelos antiguos como segundo teléfono o para tareas específicas.