¿Tus audios de WhatsApp se cortan y la pantalla de tu celular se bloquea mientras los estás escuchando?. Descubrí el truco detrás de este molesto problema y cómo solucionarlo fácilmente para poder comunicarte con mensajes de voz sin interrupciones.
El truco para evitar que se corten los audios de WhatsApp cuando los estás escuchando.
Si alguna vez has intentado escuchar un audio en WhatsApp y se ha interrumpido, mientras la pantalla de tu celular se bloquea inesperadamente, no estás solo. Este problema, que afecta a muchos usuarios, tiene una explicación sencilla y se relaciona directamente con una de las funciones de tu dispositivo. Con este truco poco conocido vas a poder solucionarlo de manera simple.
La función de tu celular que puede estar afectando la experiencia de usuario en WhatsApp está vinculado a una función que la mayoría de los dispositivos. Se trata del sensor de proximidad, que está diseñado para detectar la cercanía entre tu móvil y cualquier objeto, como tu rostro, cuando lo acercas para escuchar un audio. Aunque parece que tu dispositivo está fallando, este comportamiento es una respuesta normal del sensor, que reacciona como si estuvieras en una llamada telefónica. Además, este sensor puede provocar que el volumen de los audios baje inesperadamente, lo que suele generar confusión.
El sensor de proximidad es un pequeño componente presente en la mayoría de los smartphones modernos. Su función principal es detectar objetos cercanos, como tu oreja cuando acercas el teléfono para escuchar audios o realizar llamadas. Este sensor está compuesto por dos LEDs infrarrojos: uno emite luz y el otro la recibe, permitiendo al dispositivo identificar si algo está cerca.
Cuando este sensor detecta que tu rostro está cerca del móvil, bloquea la pantalla para evitar toques accidentales. Aunque es útil durante las llamadas, puede ser problemático al escuchar audios en WhatsApp, ya que el sistema asume que sigues en una conversación telefónica. Esto provoca que la pantalla se bloquee y, en algunos casos, el audio se interrumpa o se desvíe al altavoz de las llamadas.
Este comportamiento puede intensificarse si utilizas una funda que cubre el sensor, o si el hardware presenta algún fallo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la razón detrás de los audios cortados en WhatsApp es el funcionamiento normal del sensor de proximidad.
Algunos usuarios optan por desactivar el sensor de proximidad para evitar este inconveniente. Sin embargo, debes tener en cuenta que esto también desactivará la función de bloqueo automático de la pantalla durante las llamadas, lo que puede provocar toques involuntarios con tu rostro mientras hablas.
Desactivar este sensor varía según el modelo de tu dispositivo, pero generalmente puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Aunque puede parecer que solo afecta a las llamadas, en realidad desactiva el sensor en todas las aplicaciones que lo utilizan, incluyendo WhatsApp.
En los dispositivos Apple, la situación es diferente. A diferencia de Android, los iPhones no permiten desactivar el sensor de proximidad de forma directa. Si experimentas problemas al escuchar audios en WhatsApp en tu iPhone, las soluciones más comunes incluyen reiniciar los ajustes del dispositivo o, en casos más graves, llevarlo a reparar.