El gran incremento de la industria telefónica, y más precisamente, de los celulares, abrió las puertas a un sin fin de números sin registrar. Robos, traspaso de líneas sin informar, ventas ilegales de chips, hicieron necesario un sistema de registro de líneas. Por eso, ¿Cómo registrar el celular?
¿Por qué es tan importante conocer cómo registrar el celular? Básicamente, por que en el hipotético caso de un robo, se puede bloquear la línea, y recuperar el número. El Ministerio de seguridad, junto con el Ente Nacional de Comunicaciones y el Ministerio de Comunicaciones, lanzaron esta campaña llamada “Tu línea es tuya”
¿De qué se trata esta campaña? Básicamente se intenta vincular el número de celular con los datos personales del titular de la línea, o el portador del mismo. El gobierno comenzó con esta campaña en el 2018, ya que existía casi 14 millones de usuarios sin registro.
En un principio, esta medida estaba enfocada a las líneas prepagas. Es decir aquellas que no tienen una facturación, y deben realizar recargas periódicas para gozar de beneficios como: Datos móviles, mensajes de texto y llamadas. Estos no poseen un contrato o acuerdo con el equipo.
Por otro lado están las líneas postpago, es decir aquella que tiene facturación, y se debe abonar luego de un plazo de haber usado el servicio. Tienen a su disponibilidad una cantidad limitada de datos móviles, mensajes de textos, minutos para llamar y otros beneficios según cada plan. Los contratos varían según cada empresa.
Más allá de sus marcadas diferencias, a diferencia del 2018, hoy todas las números de teléfonos que posean algún usuario activo, deben registrarse.
Al no ser un trámite presencial, se puede realizar desde cualquier lugar utilizando el teléfono.
Para los que tienen más de cinco líneas a su nombre, deberán acercarse al local de la empresa que administra el servicio para certificar la veracidad de los datos, y actualizar la información que haga falta.
Los pasos para registrar el celular son muy sencillos. Primero que nada hay que marcar el *234# y presionar la tecla “llamar”.
Luego aparecerá un menú en el cuál habrá que ingresar el número de DNI de la persona que vaya a registrar la línea en uso. Al hacerlo se recibirá un mensaje de confirmación, informando que el proceso fue realizado con éxito.
Para los que tengan Nextel, deben marcar el *228, siguiendo el mismo procedimiento. Lo único que puede llegar a variar es el tono de la redacción y tono de la pregunta, pero básicamente para todas las compañías es lo mismo.
El trámite solo tienen que realizarlo aquellos que hayan adquirido su celular antes del 2017; ya que el sistema obligó al resto de los usuarios a hacerlo obligatoriamente usando nombre y DNI.
Para los que compraron un chip en un negocio y nunca lo registraron, deberán llamar al *234# completando los datos mencionados anteriormente. Hay que tener en cuenta, que solo pueden realizar el registro aquellas personas mayores de 18 años.
En los casos que no se haya realizado el registro, dando paso a que se bloquee la línea, deberán hacer el trámite presencial en la empresa a la que corresponda el número. Puede que se resuelva volver a activar la línea telefónica o se le otorgue al usuario una nueva.
La medida estuvo enfocada principalmente en combatir la delincuencia, ya que las líneas prepagas anónimas suelen usarse para delitos. Las cuales no tienen registro y son difíciles, por no decir imposibles, de ubicar.
La necesidad surgió a partir de los datos, los cuales mostraban en el 2018 más de 30 millones de números prepagos de los cuales, el 40% estaban sin registrar. Sabiendo esto, se le suma las constantes denuncias de robos de celulares los cuales llegan a un promedio de 4.300 por día.
Andrés Ibarra, ex ministro de Modernización habló sobre esta medida: "Este es un paso fundamental para combatir las mafias que están detrás del robo de los celulares y para que los argentinos, vivan donde vivan, puedan estar conectados de una forma segura".
Todos los usuarios tienen derecho a conservar su número. Es decir, que todas las compañías tienen que dar la posibilidad de cambiar de empresa conservando los datos de la línea.
Algunos datos útiles a tener en cuenta a la hora de hacer la portabilidad:
Al hacer la portabilidad, no significa que se extinguen las deudas ni las obligaciones con la anterior empresa, por el contrario esta sigue teniendo derecho a reclamo y saldar los montos pendientes.
El saldo y otros datos no se transfieren a la nueva compañía, por lo que deben usarse antes de realizar el cambio, ya que sino se perderán y tendrán que pagarse igualmente.
Si se tienen mensajes de voz en el buzón tampoco se transfieren, ya que el servicio de casilla depende de cada empresa de telefonía. Así que es importante no dejar pendientes.
