El Gobierno nacional, a través de la secretaría de Transporte, pidió a la aerolínea Flybondi a mejorar su servicio por la gran cantidad de cancelaciones.
El Gobierno intimó a Flybondi a reducir las cancelaciones de vuelos.
El Gobierno, a través de la secretaría de Transporte, intimó este miércoles a la aerolínea Flybondi para que presente en las próximas 48 horas un plan correctivo para mejorar el servicio y reducir "drásticamente" las cancelaciones de vuelos de la empresa que afectan a diario a miles de pasajeros.
En caso de no cumplir con este requerimiento, se le realizará un sumario a Flybondi y se pondrá a la empresa una multa económica. Asimismo, desde el Gobierno indicaron que si persisten con una gran cantidad de cancelaciones, se tomarán nuevas medidas.
La medida surge tras el elevado número de cancelaciones y reprogramaciones de vuelos por parte de la compañía low cost. Solo en noviembre, de los 1991 vuelos operados, 384 sufrieron cancelaciones. Esto representa el 20% del total de las operaciones aéreas realizadas por la compañía. Además, se estima que más de 700 vuelos tuvieron que ser reprogramados.
La Secretaría de Transporte le presentó un ultimátum a la empresa Flybondi para que, en un plazo no mayor a 48 horas, presente un plan detallado para mejorar la prestación de servicio. "El plan debe contemplar una reducción significativa de las cancelaciones y la implementación de medidas de contingencia que garanticen la protección de los derechos de los pasajeros", indicaron en un comunicado.
En caso de no cumplir con este requerimiento dentro del plazo establecido, Flybondi será objeto de un sumario, con la consecuente multa económica. A su vez, si el elevado número de cancelaciones persiste, se tomarán mayores medidas para la prestación de un servicio de calidad y la protección de los derechos de los pasajeros que acceden a los pasajes.
Según indicaron desde Transporte, el plan de acción correctivo que debe presentar Flybondi tendrá que "ajustar las solicitudes de vuelos que la aerolínea envía a la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) a su capacidad operativa real, evitando ofrecer vuelos que no pueda garantizar ni operar efectivamente".
Por su parte, la ANAC, cumpliendo con su rol de autoridad de control y fiscalización del servicio de transporte aéreo, continuará labrando actas de infracción a las líneas aéreas por incumplimientos en la prestación de servicios.
El mecanismo de labrado de actas, con la consecuente posibilidad de aplicar sanciones, había quedado sin aplicación desde el año 2020. Desde junio de este año, se ha retomado el proceso de las mismas por incumplimientos a todas líneas aéreas, según indicaron desde el Gobierno.
Recientemente, el Gobierno nacional dio un paso en dirección diversificar el transporte aéreo en Argentina mediante la simplificación de trámites para la autorización de aeronaves de pequeño porte.
Esto es parte de la desregulación de los cielos y la política de Cielos Abiertos implementada por el Gobierno Nacional, que tiene como objetivo "promover una mayor eficiencia en el sector aéreo, sin afectar el derecho de los pasajeros a recibir servicios de calidad, con el cumplimiento de los horarios y operaciones".
En ese sentido, desde la secretaría de Transporte indicaron que no permitirán la prestación de servicios que perjudiquen a los usuarios. "El objetivo primario de estas sanciones es proteger a los pasajeros, aunque el propósito definitivo se verá reflejado cuando las empresas cumplan con sus servicios en tiempo y forma, bajando el promedio de infracciones que se realizan por mes", afirmaron.