Esta iniciativa, diseñada para contrarrestar los efectos de la devaluación y la inflación posteriores a las PASO, ofrece una devolución del 21% en las compras de productos esenciales de la canasta básica. Sin embargo, ha surgido una incertidumbre entre los argentinos: ¿cómo se aplican estas devoluciones en las compras digitales?
La premisa fundamental del programa es que las compras deben efectuarse mediante tarjetas de débito o billeteras virtuales habilitadas. Esto asegura que el 21% del impuesto agregado a los productos básicos sea reintegrado a las cuentas bancarias de los ciudadanos que califiquen. Con un límite máximo de $18,800, los beneficiarios pueden alcanzar este tope realizando compras cercanas a los $90,000. Según el Ministerio de Economía, el beneficio se activa con compras que superen los $89,523.81.
Una característica esencial de esta política es su carácter acumulativo. Si una familia realiza varias compras durante el mes, incluso con diferentes tarjetas de débito, se acumulan los reintegros, lo que se traduce en un beneficio económico significativo.
Una pregunta que ha inquietado a muchos es si las compras digitales están incluidas en este reembolso. La respuesta es afirmativa, siempre que los productos adquiridos pertenezcan a la canasta básica alimentaria. Esta medida se aplica tanto en transacciones físicas en supermercados y hipermercados como en compras online a través de las plataformas digitales de estos establecimientos. Para ser elegibles para el reembolso, las transacciones deben llevarse a cabo con tarjetas de débito o mediante códigos QR de billeteras virtuales, dentro del marco del programa "Compre sin IVA".
Una recomendación clave para los beneficiarios es conservar el recibo de compra. Aunque la devolución del 10.5% y el 21% en productos es automática y generalmente se realiza dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la compra, tener el comprobante de la transacción es vital en caso de retrasos o problemas con la devolución. Los consumidores también tienen la opción de presentar reclamos si no reciben el reintegro. Para ello, deben acceder al "Programa de Asistencia al Ciudadano" en el sitio web oficial del organismo, proporcionar la información requerida y detallar el motivo del reclamo.
No obstante, es importante mencionar que los reclamos deben estar correctamente fundamentados y contener la información solicitada para ser considerados por las autoridades. Además, existe una línea telefónica de ayuda (0800 999 2347) disponible de lunes a viernes, de 9 a 16, para brindar asistencia adicional a los ciudadanos que necesitan ayuda con el proceso de devolución del IVA.
