En el lugar trabajaron unidades de rescate de la 1ª y 3ª compañía del Cuerpo de Bomberos de Los Lagos, además de personal del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) de las bases de Los Lagos y Panguipulli. También intervino la unidad de rescate vehicular de Bomberos de Panguipulli.
Por orden del Ministerio Público chileno, la Sección de Investigación de Accidentes de Tránsito (SIAT) de Carabineros quedó a cargo de las pericias para determinar con precisión las causas del siniestro.
A través de un comunicado publicado en redes sociales, Bomberos de Los Lagos expresaron: “Lamentamos profundamente la pérdida de una vida en este trágico accidente y extendemos nuestras más sinceras condolencias a la familia y seres queridos de la víctima, todos con nacionalidad argentina, que era el destino de retorno por el paso Hua Hum”.