En el mundo digital actual, perder el celular puede ser una experiencia estresante, pero si utilizás Mercado Pago, hay una solución rápida y efectiva para proteger tu cuenta: Personas de confianza.
Mercado Pago lanzó una guía para proteger tu cuenta si te roban o perdés el celular. Encontrá la información en esta nota.
Mercado Pago: Cómo proteger tu cuenta si te roban o perdés el celular con "Personas de confianza". Foto: Ideogram.
En el mundo digital actual, perder el celular puede ser una experiencia estresante, pero si utilizás Mercado Pago, hay una solución rápida y efectiva para proteger tu cuenta: Personas de confianza.
Lo primero que debés hacer es reportarlo. Pero si no podés hacerlo vos mismo, podés designar hasta 5 amigos o familiares para que lo hagan por vos a través de la función "Personas de confianza". Esta funcionalidad permite que alguien de tu confianza denuncie el robo o pérdida de tu dispositivo y bloquee tu cuenta de inmediato.
¿Cómo configurar la opción?
El proceso es sencillo y solo lleva 3 pasos:
Una vez que acepten tu invitación, estarán habilitados para actuar en caso de emergencia, ayudándote a mantener tu cuenta segura.
Una vez que tu persona de confianza realiza la denuncia, Mercado Pago cerrará todas las sesiones abiertas y desvinculará los dispositivos asociados a tu cuenta. Para volver a ingresar, tendrás que identificarte a través de reconocimiento facial.
Este sistema garantiza que tu cuenta esté protegida y que solo vos puedas acceder nuevamente, brindándote mayor tranquilidad y seguridad.
Si necesitás denunciar por otros canales, también podés hacerlo a través de los canales oficiales de Mercado Pago Denunciar Robo o Pérdida.