Además, en situaciones excepcionales como esta catástrofe, las aseguradoras agilizan los procesos y eliminan los plazos habituales de espera para facilitar las indemnizaciones.
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En situaciones excepcionales como catástrofes, los procesos se agilizan y no aplican los plazos habituales. Las aseguradoras están adaptando protocolos para facilitar las reclamaciones en estos casos." />
Plazos y pagos: cómo actúan las aseguradoras en casos como los de Bahía Blanca
De acuerdo a los dichos de Sammarra, actualmente, las compañías están adaptando protocolos para que los damnificados puedan hacer sus reclamos de manera más rápida y efectiva.
“Es muy difícil aventurar hoy, con la situación que hay, saber cuáles van a ser los plazos”, detalló sobre el tiempo del pago. En cuánto los tiempos para hacer la denuncia, afirmó que en general son de 72 horas, pero en este caso no aplica.
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“Lo que siempre digo, ante el momento de desesperación, es que el seguro es lo último; que primero resuelvan todo lo que tengan que resolver y después llamen”, detalló. Tras esto, hay que presentar la denuncia y, si se puede, fotos. La aseguradora realizará un protocolo.
Según dijo, en relación al pago, a grandes rasgos, te pagan la suma asegurada que está en la póliza, a veces hay cláusulas de ajuste, con la limitación hasta el valor de mercado. "El monto sería al momento del siniestro y no al momento del pago", aseveró.