eCommerce: a pesar de la coyuntura, el comercio electrónico argentino volvió a dar señales positivas. (Foto archivo)
Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el comercio electrónico sigue sumando usuarios, como ocurrió durante el 2022. Ahora, en el primer trimestre de 2023, se incorporaron más de 1 millón de nuevos compradores a la modalidad de eCommerce y, de esos nuevos consumidores, 90% hizo una compra. Por lo que, la tendencia para lo que queda del año en el comercio online indicaría que seguirá en alza.
A este panorama, hay que sumarle que 8 de cada 10 argentinos buscan la forma de hacer más simple su vida y así evitar complicaciones en el día a día.
Asimismo, desde CACE indicaron que la búsqueda previa resulta en un 63% de dispositivos móviles, así como las compras por mobile ascienden a un 40%.
Por otro lado, un detalle no menor, es que la compra “in app” adquiere popularidad con un 55%, afectando a la venta a través de redes sociales que bajó levemente.
En ese aspecto, en el Hot Sale 2023, las tendencias volvieron a impactar en la actividad de compra-venta online. Por ejemplo, la facturación total significó unos $20 millones vendidos por minuto de evento; se compraron 6.8 millones de productos (11% más que en Hot Sale 2022); y el valor del ticket promedio alcanzó los $20.800.
Para Juan Pablo Parody, CEO de PrestoTienda, el primer semestre reflejó una consolidación a lo que venía sucediendo pospandemia. “Notamos un 57% de crecimiento en el ticket promedio dentro de nuestro ecosistema de clientes”, explicó.
Además, desde la firma pudieron relevar que las verticales más relevantes fueron: moda e indumentaria, tecnología, alimentos y bebidas, servicios, hogar, muebles y jardín.
Por otro lado, Parody señaló que la facturación promedio durante el primer semestre creció fuertemente en un 221%.
Para Franco Tertzakian, CEO de shipnow, el volumen transaccionado a nivel logístico aumentó 7.2% respecto al año anterior, con un fuerte aumento en el reciente trimestre (8.3%).
Respecto de las devoluciones, el segmento también aumentó un 13% sobre el año 2022. “Notamos un importante aumento de 7% a 11% en selección de red de sucursales de retiro”, completó el CEO.
Por su parte, desde el sector de facturación electrónica, Lorena Comino, CEO de Facturante, indicó que las regiones protagónicas fueron Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Neuquén.
“Hemos visto un crecimiento en el volumen de comprobantes de 8%, acompañado de un crecimiento de facturación del 87% en el ecosistema de clientes”, mencionó.
De esta manera, el eCommerce en Argentina volvió a demostrar durante el primer semestre del 2023 una clara tendencia en alza, a pesar de la coyuntura y siguiendo un camino de innovación y crecimiento.
