Las crisis en general, pero algunas en particular, como las guerras, el terrorismo, las olas de inseguridad o las de salud pública causan temor, miedo o terror en la sociedad. Los ciudadanos están más predispuestos a adoptar las recomendaciones, restricciones o prohibiciones sugeridas por la autoridad y se agudiza el instinto de autoconservación. Un mecanismo de defensa lógico en la preservación de la existencia misma como especie.
El Presidente logró un apoyo amplio que abarca a los científicos, la oposición y líderes de opinión en general. Es un punto alto que respalda su enfoque en la gestión de la crisis.
Pero existieron varias contradicciones de funcionarios hasta el 31 de marzo, que hicieron que el Presidente tenga que tomar el rol protagónico como vocero. Con ciertas ventajas, como mayor control del mensaje; pero también riesgos ante una mayor exposición, como perder cierto equilibrio, entre la crítica o el elogio.
La comunicación del gobierno es extensa. Territorio, videollamadas con gobernadores, redes sociales, vivos con personajes como con René de Calle 13, Salidas en vivo en Morfi por Telefé, conferencias de prensa, comunicados oficiales. Un manejo diverso y extenso.
Los resultados abrirán, darán comienzo, construirán, potenciarán el nuevo relato ALF. Un verdadero punto de partida. Esta vez, con presunción de una menor influencia de la expresidenta, que quedó en segundo plano.
Los resultados sanitarios y la posibilidad o no, de sobrevida económica determinarán la épica del relato. No sea cosa que se repita el lema del cirujano: “La operación fue un éxito, el paciente murió”.
