Se trata de una iniciativa que tiene como objetivo auxiliar a todas los beneficiarios que cobren sus haberes a través del organismo.
ANSES lanzó un beneficio para todos los jubilados y pensionados (Foto: archivo).
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) implementó un nuevo canal de denuncias destinado a mejorar la atención ciudadana, permitiendo a jubilados, pensionados y cualquier ciudadano reportar casos de maltrato, fraude o violencia institucional ocurridos en sus oficinas.
En el marco de la campaña "Si te pasa, nos importa", ANSES busca promover una gestión eficiente, transparente y respetuosa hacia todos los usuarios. Este nuevo servicio ofrece un canal exclusivo para recibir denuncias relacionadas con la atención presencial en sus oficinas
El servicio está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, a través del número 130, seleccionando la opción 2. Este canal es externo e independiente del organismo, garantizando un tratamiento imparcial de las denuncias.
Este recurso está dirigido a todos los ciudadanos que consideren haber experimentado alguna de las siguientes situaciones durante la atención presencial en una oficina de ANSES:
Para efectuar una denuncia, se requiere proporcionar la siguiente información:
Es importante destacar que los datos personales proporcionados están protegidos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, asegurando la privacidad del denunciante en todo momento.
