
No se pueden recargar las tarjetas SUBE en el subte porteño. ¿A qué se debe? (Foto: archivo)
La empresa EMOVA, que administra el servicio de subtes en la ciudad de Buenos Aires, emitió este jueves un comunicado en el que adujo problemas técnicos que obligaron a tomar la medida.
La compañía ofreció como alternativa la compra de hasta tres subtepass por persona de un viaje.
“Estamos trabajando para poder normalizar esta situación con la mayor celeridad y hacer que tu experiencia de viaje sea más ágil”, dijo EMOVA.
El parte no da precisiones sobre el tiempo que le demandará a la compañía regularizar la situación.
Comprar una SUBE en un comercio no fue tarea fácil a fines de marzo. Varios usuarios de las redes sociales reportaron una inusual falta de oferta de la tarjeta que se utiliza para viajar en el transporte público y que es obligatoria para utilizar los servicios de trenes, colectivos y subtes.
"No están entregando hace meses", le dijo un kiosquero a Juan Pablo Sanzi, de usuario @jpsanzi, quien contó su odisea para cruzar la Ciudad de Buenos Aires sin la tarjeta y sin poder adquirirla en las ventanillas del subterráneo.
El hombre buscó en casas de lotería y otros comercios, sin éxito. Al volver a la estación de Subte, le preguntó al boletero si podía comprar un ticket para poder viajar, y la respuesta que recibió fue: "Te cuento que en New York es así y pasa lo mismo. Conocés la Metrocard? Viajaste a NY?".
Al contar esta historia en su cuenta de Twitter, otros usuarios reportaron problemas similares. "Me pasa lo mismo…perdí la SUBE y no consigo tarjeta en ningún lado, si saben dónde quedan avisen porfa", escribió @mariancolaba.
Ante esta situación, A24.com consultó sobre los faltantes y fuentes oficiales ratificaron la escasez. "Hay varios factores como la escasez global de insumos, chips, la caída del principal proveedor por alza de precios y falta de rentabilidad", explicaron.
"En estos días se distribuyeron más de 100 mil tarjetas en distintas redes, estamos trabajando la compra por correo y a distancia para ampliar y mejorar los puntos de venta", agregaron.